Пакетное внедрение Битрикс24 во время тестирования на практике доказало возможность максимального охвата задач, решаемых конкретными предприятиями. Оно подразумевает под собой использование настроек, которые упрощают начало работы и повышают эффективность работы в CRM — системе управления взаимоотношениями с клиентами. Компания «РаСоБи» предлагает пакетное внедрение сервиса с учетом требований и целей конкретной организации.
Что мы предлагаем
«РаСоБи» — команда экспертов, которая имеет большой опыт по внедрению сервиса Битрикс24 в различные сферы деятельности. Он позволил нам составить собственный план запуска данной платформы, который отличается универсальностью, высокой оперативностью и простотой. Благодаря его реализации вы сможете быстро повысить качество работы с клиентами.
Всего за несколько дней наши эксперты предоставят вам установленный и настроенный Битрикс24, уже готовый к использованию. Кроме инсталлированного сервиса вы получите подробную инструкцию о том, как правильно его применять. Она поможет вашим сотрудниками разобраться с правилами работы с установленной платформой.
Пакеты платформы, которые предлагает наша компания, представляют собой новейшие разработки. В них включен необходимый перечень услуг от регистрации портала предприятия и загрузки базы клиентов из таблицы Excel до интеграции социальных сетей и сайта, настроек IP-телефонии.
Плюсы пакетного внедрения Битрикс24
Пакетный метод внедрения обеспечивает быстрый результат. Благодаря ему вы можете начать работу в сервисе в максимально короткие сроки не в ущерб качеству. Ведь повышение скорости установки достигается путем автоматизации процесса внедрения. Время проведения работ также достигается благодаря многолетнему опыту наших экспертов.
Плюсы пакетного способа:
- Оперативность — сжатые сроки реализации.
- Экономия — пакеты стоят дешевле комплекса отдельных услуг.
- Ясность — заранее известно, какой масштаб работ предстоит произвести.
- Высокое качество — отлаженная процедура внедрения.
Автоматизированное внедрение
Автоматизация внутренних операций, проведенная нашими сотрудниками — главная причина повышения эффективности работы в системе. Результатом этого становится автоматическое генерирование брифов, договоров, счетов, актов и приложений. Благодаря пакетному внедрению также автоматизируется процесс отправки оповещений заказчикам. Это помогает сосредотачиваться на решении основной задачи, которая заключается в том, чтобы внедрить Битрикс24 в вашу компанию.
Внедрение индивидуальное или пакетное: что выбрать
Индивидуальная настройка платформы и внедрение пакетов Битрикс24 — это две разные услуги. Если вы хотите внедрить платформу в работу предприятия не только качественно, но и быстро, сначала нужно произвести автоматизированную установку пакетов. И только при необходимости после пакетной установки производится индивидуальная настройка сервиса с учетом специфики деятельности и нужд вашей организации.
Как мы работаем
Мы планируем работу сразу после получения заявки на внедрение пакетов. Весь процесс включает в себя 7 основных этапов.
Этап 1 — назначение встречи
После вашего звонка мы обговариваем место, дату и время встречи, чтобы обсудить детали задачи и выяснить, насколько она выполнима в отношении возможностей Битрикс24. Для лучшего понимания результата работы наш эксперт продемонстрирует примеры функционирования платформы в вашем бизнесе.
Этап 2 — предпроектное исследование
На этом этапе к работе присоединяется бизнес-аналитик. В его задачи входит проведение предпроектного исследования и первичного аудита вашего предприятия. На основании полученных данных мы разрабатываем ПЗНВ — предварительное задание на внедрение. Оно послужит для компании руководством, которое будет указывать дальнейшие действия, план работ и их стоимость.
Этап 3 — проведение глубокого аудита
Проводится детальное изучение бизнес-процессов предприятия. Наш сотрудник с головой окунется в ваш бизнес, чтобы подготовить конечное ЗНВ — задание на внедрение. Эта мера необходима для совершения более эффективной настройки Битрикс24.
Этап 4 — разработка технического задания
Получив все необходимые сведения о бизнес-процессах, мы составим техническое задание. Он представляет собой документ, в котором будет описан подробный комплекс работ и сроки их проведения. Задание в обязательном порядке согласуется с заказчиком.
Этап 5 — непосредственно настройка платформы
Наш эксперт выполнит все задачи, поставленные в подготовленном на прошлом этапе техническом задании. После завершения настройки системы выполняется проверка корректности ее работы. Если все работает правильно, можно перейти к следующему шагу. В противном случае проводится доработка, а при необходимости — интеграция системы.
Этап 6 — обучение рабочего персонала
Установленная система должна использоваться организацией на 100%. В противном случае смысл внедрения пакетов пропадает. Поэтому мы составляем подробные инструкции о том, как правильно пользоваться платформой. Эти инструкции могут быть использованы для организации обучения работников предприятия. Они содержат последовательное изложение правил использования сервиса с иллюстрациями и примерами.
Этап 7 — сопровождение бизнеса
Если вы хотите получить не однократную настройку системы, а иметь всегда актуальную CRM, мы готовы предложить не только стартовое внедрение Битрикс24, но и продление поддержки. Это поможет повысить эффективность процессов, протекающих в вашем бизнесе.
Сколько стоят услуги по внедрению Битрикс24
Стоимость экспертных услуг зависит от времени и объема работ. Всего мы предлагаем 3 пакета услуг:
- «Быстрый старт» — наиболее доступный пакет, в рамках которого мы устанавливаем коробочную версию или регистрируем организацию в облачном варианте сервиса. Также подготавливаем типовые шаблоны, организуем обратную связь с клиентами, подключаем E-mail к корпоративному порталу и виджеты для интеграции сайта предприятия и Битрикс24.
- «Внедрение СРМ» — пакет средней стоимости. В рамках него эксперты оптимизируют поля карточек контактов, лида, сделок, настраивают типовые фильтры и подключают внешнюю или штатную SIP-телефонию. Услуга также подразумевает настройку прав доступа для структуры фирмы.
- «Бизнес» — полный пакет, подразумевающий контроль сроков обработки сделок и автоотправку оповещений о сделках и лидах, ушедших в просрочку. Комплекс услуг включает в себя настраивание колл-центра, подключение к социальным сетям и мессенджерам, объединение Битрикс24 с 1С-Битрикс.
Сроки исполнения обязательств
Сроки завершения работ зависят от того, какой пакет услуг вы заказываете. При заказе «Быстрого старта» мы исполним обязательства за срок 3 дня. 5 суток нам потребуется, чтобы выполнить работы, предусмотренные пакетом «Внедрение СРМ». При заказе комплекта услуг «Бизнес» нам потребуется 10 суток.
Хотите повысить эффективность бизнес-процессов и наладить обратную связь с клиентами? Тогда обращайтесь к экспертам «РаСоБи». Для этого позвоните нам или закажите обратный звонок. Наши эксперты произведут пакетную установку системы и выполнят автоматизированную настройку.
Для вашего удобства вы можете скачать наше Коммерческое предложение по данному блоку услуг.
